FAQ

Was kostet der Versand?

Die Höhe der Service- und Versandpauschale hängt von der gewünschten Zahlart und dem Land ab, in dem du lebst. Eine genaue Übersicht findest du hier.

Wo ist mein Paket?

Lieferungen in Deutschland

Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald dein Paket unser Haus verlassen hat. Darin findest du die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu der Homepage des Versenders. Mit diesem Link kannst du den genauen Standort deines Paketes, mit Hilfe der Paketnummer, ermitteln.

Du kannst dich natürlich auch gerne bei unserem Kundenservice über deine Bestellung erkundigen.

Lieferungen nach Österreich

Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald dein Paket unser Haus verlassen hat. Darin findest du die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu der Homepage des Versenders. Mit diesem Link kannst du den genauen Standort deines Paketes, mit Hilfe der Paketnummer, ermitteln. Bitte bedenke, dass der Standort deines Paketes erst nach circa vier Werktagen genau über die Homepage ermittelt werden kann, da er erst mit Erreichen des Ziellandes dokumentiert wird.

Du kannst dich natürlich auch gerne bei unserem Kundenservice über deine Bestellung erkundigen.

Lieferungen nach Luxemburg

Wenn du bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben hast, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald dein Paket unser Haus verlassen hat. Darin findest du die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu der Homepage des Versenders. Mit diesem Link kannst du den genauen Standort deines Paketes, mit Hilfe der Paketnummer, ermitteln. Bitte bedenke, dass der Standort deines Paketes erst nach circa vier Werktagen genau über die Homepage ermittelt werden kann, da er erst mit Erreichen des Ziellandes dokumentiert wird.

Du kannst dich natürlich auch gerne bei unserem Kundenservice über deine Bestellung erkundigen.

Wie komme ich an mein Paket?

Lieferung innerhalb Deutschland

Wenn dein Paket innerhalb Deutschland verschickt wird, liefern wir mit der Deutschen Post aus. 

Lieferung ins Ausland

Lieferungen im Ausland werden grundsätzlich mit den folgenden Paketdiensten zugestellt:

LuxemburgLuxemburgTNT
ÖsterreichÖsterreichPost AT

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